Časté dotazy
Doba výroby
Doba dodání závisí na složitosti výšivky. Obvykle to trvá 5 až 10 pracovních dnů. U složitějších motivů nebo při větší poptávce může být doba výroby delší - o všem Vás ale budeme průběžně informovat.
Jaká výšivka je v základní ceně?
V základní ceně je zahrnuta jednoduchá výšivka o velikosti do 10 cm na nejdelší straně.
Uvidím návrh výšivky?
Ano, návrh výšivky Vám vždy zašleme ke schválení. Máte možnost nám sdělit své preference a návrh případně upravit. Návrh tvoříme až po zaplacení objednávky. Pokud byste chtěli návrh předem, nabízíme tuto možnost za poplatek 200,- Kč - v tom případě nás, prosím, kontaktujte e-mailem.
Jak a za kolik mi balíček dorazí?
Balíčky posíláme prostřednictvím spolehlivých dopravců (např. Zásilkovna, DPD). Přesnou cenu a možnosti dopravy uvidíte při dokončování objednávky.
Proč není dobírka?
Každý kousek vyrábíme na míru - tím pádem nemůžeme zboží bez zaplacení začít vyrábět. Vyšitý produkt je unikát a není možné jej nabídnout jinému zákazníkovi. Proto objednávky zpracováváme až po jejich uhrazení.
